Condiciones generales de venta
Las siguientes Condiciones generales de Contratación regulan las condiciones contractuales en nuestra tienda online, a la que se puede acceder bajo el dominio https://hop-sport.es y que es operada por:
HEGEN DISTRIBUTION SP. Z O.O.,
Sportowa 3a, Zabierzów 32-080, Polonia
NIF (número de identificación fiscal): 5130274827,
REGON (número de estadística): 520271529
Nuestra empresa está inscrita en el Registro Nacional de Emprendedores del Tribunal Nacional, mantenido por Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, con el número KRS 0000928302.
Antes de utilizar el Sitio, te rogamos que leas atentamente el presente Reglamento, la Política de Cookies y la Información sobre Privacidad. El uso del Sitio o la realización de un pedido implica la aceptación del presente Reglamento.
Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda en línea tanto consumidores como empresarios.
Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Se considera empresario a una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
En lo que respecta a los empresarios, con las presentes CGV nos oponemos a condiciones generales propias de nuestros clientes que complementen o contradigan las nuestras. Dichas condiciones generales ajenas solo pasarán a ser parte del contrato siempre que las hayamos aceptado expresamente.
La contraparte del contrato de compraventa es: HEGEN DISTRIBUTION Sp. z o.o., Sportowa 3a, 32-080 Zabierzów, Polonia.
La presente disposición es solo aplicable a los consumidores:
La presentación de los productos en la tienda online es una oferta legalmente vinculante para consumidores. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de pulsar el botón que le permitirá confirma su pedido. El contrato se entenderá concluido en el momento es que usted pulse el botón de compra. Posteriormente se le enviará la confirmación de la recepción de su pedido por correo electrónico.
La presente disposición es solo aplicable a los empresarios:
La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de enviar su pedido (oferta vinculante) utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón "comprar", hace una oferta vinculante sobre los bienes contenidos en el carrito de compras. La confirmación de la recepción de su pedido se envía por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.
Aceptamos su oferta en un plazo de dos días a través de:
La alternativa pertinente para usted depende de cuál de los acontecimientos enumerados ocurra primero.
3. Idioma del contrato, archivo del texto del contrato
El/Los idioma/s disponible/s para la celebración del contrato es/son: español.
Conservamos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. El cliente también puede consultar en todo momento las CGV. Los pedidos ya realizados no son accesibles por Internet por motivos de seguridad.
4. Condiciones de entrega
Todos los pedidos son enviados a la dirección dada en el proceso de pedido.
No es posible recoger la mercancía en nuestros locales. No realizamos envíos a estaciones de paquetes.
No realizamos envíos a apartados postales ni a puntos de recogida, salvo que se indique expresamente lo contrario en el sitio web.
Las entregas se realizan a través de empresas de mensajería.
Al precio del producto podrán añadirse los gastos de envío. La información adicional sobre los costes de entrega, cuando corresponda, se indica en las ofertas individuales de los productos y es visible durante el proceso de compra. Los detalles relativos a las condiciones y costes de envío se encuentran en la sección Tiempos y costes de envío.
El envío está disponible exclusivamente dentro del territorio de España, salvo que se indique lo contrario en el sitio web.
5. Pago
En nuestra tienda online se ofrecen, en principio, los siguientes métodos de pago:
Pago anticipado
Si al escoger la modalidad de pago el cliente opta por el pago anticipado, le comunicaremos nuestros datos bancarios a tráves de un correo electrónico por separado y le entregaremos la mercancía una vez que se haya recibido el pago.
Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido introduzca los datos de su tarjeta de crédito. El cargo en su tarjeta se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal
Para pagar la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a algunos clientes de PayPal según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican por separado antes de la confirmación del pedido.
Los precios mostrados en el sitio web en el momento de realizar el pedido son vinculantes; cualquier cambio posterior no afectará a los pedidos ya confirmados.
En caso de pago mediante transferencia bancaria, el pedido será válido durante 7 (siete) días; transcurrido dicho plazo sin haberse recibido el pago, podremos cancelar el pedido.
La información detallada sobre los métodos de pago disponibles, incluidos los servicios de pago integrados y los posibles costes adicionales, se proporciona durante el proceso de compra y en las secciones informativas del sitio web.
Los consumidores pueden ejercer el derecho legal de desistimiento tal y como se describe en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento. No otorgamos un derecho de desistimiento voluntario para los empresarios.
7. Reserva de dominio
La mercancía permanece en nuestra propiedad hasta el pago completo del precio.
En el caso de empresas, además: Nos reservamos la propiedad de los productos hasta que se hayan liquidado íntegramente todos los pagos pendientes de la relación comercial.
8. Daños de transporte
Respecto a consumidores se aplicará la regla siguiente: Si el cliente recibe mercancías con daños evidentes originados durante el transporte, deberá el cliente reclamarlos sin demora al transportista y avisarnos inmediatamente. Si el cliente se abstiene de reclamar o de avisar acerca del daño del modo arriba indicado, dicha omisión no tendrá ningún efecto sobre sus derechos jurídicos ni su facultad para hacer valer dichos derechos, de manera que esto no tendrá consecuencias concretamente en lo relativo a sus derechos de garantía sobre la mercancía. Sin embargo, denunciando cualquier posible daño debido al transporte, el cliente nos ayudará a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la empresa aseguradora del transporte.
Respecto a empresarios se aplicará la regla siguiente: En lo que respecta a los empresarios, se aplica la siguiente norma: el riesgo de pérdida accidental o daño accidental se transfiere a ellos en el momento en que se entrega el objeto a la agencia de transporte, al transportista o a otra persona o entidad responsable del envío. En las relaciones entre empresarios existe la obligación de comprobar y controlar inmediatamente los artículos, tal y como se establece en el artículo 563 del Código Civil polaco (KC). Si no presenta una reclamación de conformidad con lo dispuesto en este párrafo, la mercancía se considerará aceptada, a menos que el defecto no pudiera detectarse durante la inspección. Esto no se aplica en caso de que hayamos ocultado deliberadamente el defecto.
9. Garantía legal de conformidad y garantías comerciales
Responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho de garantía legal.
Garantías y servicio de atención al cliente
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se encuentran en la información sobre el producto y en las páginas de información especial de la tienda online hop-sport.es.
10. Resolución de litigios en línea
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial para la resolución de litigios ante un organismo de arbitraje. El organismo de arbitraje competente es: Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Krakowie, Ujastek 7, 31–752 Kraków, Polonia, http://www.krakow.wiih.gov.pl/.
Si usted es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.